需要是在一定的条件下,有机个体或群众对客观事物的欲求。消费者的需要具有多样性和多层次性,需要的对象可分为物质和精神,其二者的区别在于,一个是对物质存在对象的需要,一个是对概念对象的需要。消费者的物质需要反映为产品使用性的需要,而精神需要则超出使用的层面,伴随各种情感体验,即对产品情感体验的需要。而则工业设计师们根据消费者的需求去设计产品。
马斯洛的需要层次理论:生理需要;安全需要;社交需要;尊重需要;自我实现需要。按照各层次需要,我们可以分析得到我们的需要的产品
生理需求:呼吸,水,食物,睡眠等;
安全需求:人身安全(防狼器),健康保障(医疗器械),家庭安全(智能指纹锁)等;
社交需求:手机,微信,微博等;
尊重需求:突显身份的物品,奢侈品等;
自我实现需求:电脑,游戏机,教育投资等;
不同的需要导致人们对不同产品的需要,这些不同层次的需要在某种程度上决定了需要满足的迫切性。
消费者需求的多层次性,又使各类产品也产生明显的分层现象,这导致了不同消费者购买同一类产品的动机并不相同。而作为工业设计师的我们要通过了解不同层次消费者的需要,设计出不同层次的产品以满足人们多层次的需要。
大多数消费者在购买某一商品时,期望它能满足两种以上的需要。使用功能是最基本的需要,通常还要具有其他超出使用的需要。
作为一个新的产品的设计开发,并不仅仅是造就一件产品,而是要通过产品来配合人们新的生活,提高生活舒适度需求。工业设计师的根本任务就是要以最新的消费者需求意向为产品开发为依据,设计出符合市场需求的产品。